敲开群众“一扇门” 办好“开门一件事” 古雁街道小川子社区以实干担当守民心
小川子社区“两委”班子以“敲开群众‘一扇门’、办好开门‘一件事’”为核心部署,以树立和践行正确政绩观为引领,聚焦群众急难愁盼,联动多方力量精准发力,在反诈宣传、安全排查、矛盾调解、民生服务、网格治理等领域真抓实干,以实干实效树立班子新形象,以履职担当开启基层治理新征程,切实把“开门一件事”办成群众满意的“暖心实事”。

网格走访摸实情
精准服务“提质效”
为进一步夯实基层治理根基,推动网格服务精准化、隐患排查常态化,小川子社区全面开展社区网格员“大走访、大排查”专项行动,自3月30日起至4月底,组织全体网格员深入辖区网格,对所有住户进行全面摸排走访。走访过程中,网格员逐户敲门、面对面沟通,详细采集住户家庭信息、人员变动情况,精准掌握群众的生活需求、困难诉求以及对社区工作的意见建议。同时,重点排查辖区消防安全、矛盾纠纷、安全隐患等各类问题,建立详细的走访台账,实行“一户一档、动态管理”,针对排查出的问题,分类梳理、精准施策,能当场解决的当场解决,不能当场解决的明确整改时限、跟踪落实,切实做到“走访全覆盖、排查无死角、服务零距离”。此次“大走访、大排查”行动,不仅能拉近社区与群众的距离,精准掌握辖区民情民意,更可以推动网格服务从“被动响应”向“主动服务”转变,进一步夯实了基层治理基础,为后续精准办好民生实事奠定坚实基础。

多维宣传筑防线
反诈守护“钱袋子”
为切实筑牢辖区反诈安全防线,守护群众财产安全,小川子社区联合警务室开展多场景、全覆盖反诈宣传行动,工作人员深入辖区政务大厅、民生大厦、黄河商业银行大楼等民生服务场所,针对办事群众、商户员工等不同群体,通过发放反诈宣传手册、现场讲解典型案例、推广“国家反诈中心”APP等方式,精准普及电信网络诈骗、养老诈骗、金融诈骗等常见骗局的作案手法与防范技巧。同时,针对辖区在建工地,面向务工人员开展“面对面”反诈宣讲,重点讲解刷单返利、虚假招工、网络贷款等高发诈骗类型,用通俗易懂的语言剖析诈骗套路,提醒务工人员提高警惕、守好血汗钱。此次多维度宣传,实现了重点场所、重点人群的精准覆盖,有效提升了辖区群众的反诈意识和识骗能力,以务实举措践行“为民办实事”的履职承诺,为辖区群众筑牢了一道坚实的反诈“防火墙”。

精准排查除隐患
安全生产“守底线”
安全生产无小事,防患未然是关键。小川子社区始终将安全生产作为重要抓手,对辖区在建工地开展常态化安全生产专项宣传,向工地负责人、施工人员普及安全生产法律法规和应急处置常识,强化企业主体责任和工人安全意识。此次专项宣传增强了施工企业“时时放心不下”的责任感,筑牢了安全生产防线。

多元调解化纠纷
邻里和谐“暖人心”
基层治理千头万绪,矛盾调解是关键一环。小川子社区坚持以人民为中心,联合警务室建立多元矛盾调解机制,针对辖区民生纠纷,秉持“公平公正、耐心细致”的原则,主动上门走访、实地查看现场,认真倾听双方诉求,细致讲解相关法律法规,积极搭建沟通协商的桥梁。通过“面对面”调解、“心贴心”沟通,引导双方换位思考、互谅互让,逐一化解矛盾分歧,切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。同时,建立矛盾纠纷回访机制,定期跟进调解结果,确保问题彻底解决、不再反弹。努力营造“小事不出社区、矛盾就地化解”的和谐氛围,用实干担当守护群众的幸福生活,让群众感受到社区“两委”班子的为民温度。
下一步,小川子社区“两委”班子将持续办好开门“一件事”,深化树立和践行正确政绩观学习教育,把群众的满意度作为检验工作的根本标准。持续聚焦群众急难愁盼,将此次走访排查、意见征询的成果转化为履职尽责的具体行动,不断深化党建引领基层治理,完善多元共治机制,在民生服务、安全保障、矛盾调解、网格治理等方面持续发力、久久为功。以更务实的作风、更有力的举措,破解基层治理难题、增进民生福祉,奋力书写小川子社区高质量发展新篇章,努力让辖区群众的获得感、幸福感、安全感持续提升,以优异的履职成效向辖区群众交上一份满意的答卷。(古雁街道小川子社区)